Köpvillkor

1. Information om Företaget

• Juridiskt och marknadsnamn: Vincent Eranda Rudberg
• Organisationsnummer: 20060805-0654
• Postadress: Årdalavägen 88, 125 40 Älvsjö, Stockholm
• Telefonnummer: 076 309 07 20
• Mejladress: [email protected]

Vi på Filterbrev erbjuder filterlösningar för värmepumpar. Våra produkter är enkla men essentiella, och vi anpassar storlek på beställningar efter kundens behov.

2. Beställningsprocess

När du genomför en beställning hos oss får du en orderbekräftelse skickad till din angivna e-postadress. I denna bekräftelse hittar du viktig information om produkterna, priset samt fakturerings- och leveransadress. Om du upptäcker något fel i orderbekräftelsen, vänligen kontakta oss omedelbart via e-post på [email protected].

3. Priser och Betalning

• Valuta: Alla priser anges i svenska kronor (SEK).
• Moms: Alla priser är inklusive 25% moms.
• Betalningsmetod: Betalningar sker via Swish kortbetalning eller Klarna. Vid beställning kommer du få en sammanställning av kostnader inklusive priset på de beställda varorna, totalpris inklusive alla skatter, avgifter och eventuella fraktkostnader.
• Betalningsbekräftelse: Innan betalningsprocessen slutförs kommer du att informeras om det totala priset samt få en beskrivning av de beställda varorna.

Vi reserverar oss för prisändringar som kan uppstå på grund av leverantörsprisändringar, feltryck eller felaktig information.

4. Leverans

• Leveranstider: Normal leveranstid är 2-7 dagar. Observera att beställningar gjorda under helger behandlas först nästkommande vardag.
• Leveransmeddelande: Om leveransförseningar uppstår utan att vi informerat om längre leveranstid, kontakta oss på [email protected].
• Leveransvillkor: Specifika villkor och regler om reklamation och returkostnader vid eventuella returer kommer att kommuniceras vid beställning.

5. Garantier och Reklamation

Alla produkter inspekteras noggrant innan de skickas till dig. Skulle produkten vara skadad eller felaktig vid leverans, kommer vi att korrigera detta kostnadsfritt. Kontakta oss för godkännande innan du returnerar en skadad vara. Vi erbjuder garanti på våra filter mot tillverkningsfel i upp till 12 månader från inköpsdatumet.

6. Returer

Retur- och reklamationsrutiner specificeras vid köp. Du står för returkostnaden och är ansvarig för att varan återlämnas i god skick. Vi förbehåller oss rätten att dra av en summa från återbetalningen motsvarande värdeminskningen om produkten är använd eller skadad.